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Demander un engagement

Un bénévole accueille une visiteuse à une table d'accueil de quartier, les deux à hauteur de regard.

En mots simples

Une demande claire, sans pression, puis on respecte la réponse.

Un exemple concret

« Voulez-vous recevoir l'infolettre? » — si la réponse est non, on remercie la personne.

Ce que cela ne veut pas dire

Offrir deux options d'engagement en même temps.
Remplir soi-même le silence après la demande.

Le geste à faire

Décidez de votre demande avant de frapper à la porte, pas pendant.

La source officielle

Méthode de formation — voir le manuel de campagne

La demande est le moment que tout le monde escamote. Une conversation réussie sans demande ne produit rien, et l'occasion ne revient presque jamais.

Résultat attendu · 7 minutes

Après cette leçon, vous saurez faire une demande unique et claire, sans pression, et accepter la réponse.

Le statut de ce qui est affirmé ici

Méthode de formationL'échelle d'engagement est une méthode de formation, pas une règle adoptée.
Droit actuelDemander une contribution en argent n'est pas sur cette échelle : cela exige une désignation écrite.

Pourquoi cette distinction change tout en débat

Les trois idées à retenir

Une seule demande. Deux demandes offertes ensemble font choisir de ne rien faire.
Adaptez la taille de la demande à ce que la personne vient de dire. Enthousiaste : une heure de bénévolat. Poliment intéressée : un courriel pour l'invitation.
Demandez, puis taisez-vous. Le silence après la demande appartient à l'autre personne ; le remplir revient à répondre à sa place.

Six barreaux, du plus petit au plus grand. Un courriel pour recevoir l'invitation. Un partage gratuit d'une publication officielle. Une signature, si vous êtes accompagné d'un mandataire. Une présence à une rencontre. Une heure de bénévolat. Une adhésion au parti. On demande une seule chose, adaptée à ce que la personne vient de dire. — Version illustréeVidéo en préparation. Le texte ci-dessous en contient toute la matière.

Sur le terrain

« Est-ce que vous accepteriez de venir samedi? » suivi de trois secondes de silence obtient une réponse honnête. La même question suivie de « mais bon, si vous ne pouvez pas, ce n'est pas grave » obtient un non.

L'erreur fréquente

Enchaîner sur une deuxième demande quand la première a été acceptée. On transforme un oui en hésitation.

L'échelle, du plus petit au plus grand

Un courriel pour recevoir l'invitation au prochain Zoom public.
Un partage gratuit d'une publication officielle.
Une signature, si vous êtes accompagné d'un mandataire.
Une présence à une rencontre.
Une heure de bénévolat.
Une adhésion au parti.

Mises en situation

Répondez dans votre tête avant d'ouvrir. C'est l'effort de rappel qui fixe la règle, pas la relecture.

La personne accepte de signer, et vous sentez qu'elle serait prête à plus. Vous demandez davantage?

Votre réponse, dans vos mots

Voir la meilleure réponse

Pas maintenant. Vous concluez, vous notez qu'elle semblait disponible, et vous laissez le responsable revenir vers elle. Empiler les demandes le jour même est la meilleure façon de perdre la première.

La personne dit « je vais y penser ». Que répondez-vous?

Votre réponse, dans vos mots

Voir la meilleure réponse

« Bien sûr. » Puis vous proposez une date de retour, pas un argument de plus : « je repasse samedi, ça vous va? » Vous avez respecté la réponse et gardé le droit de revenir.